Cách dùng trang câu hỏi này hiệu quả nhất
Phần lớn câu hỏi gửi về bộ phận hỗ trợ 789ll xoay quanh ba nhóm chính: thiết lập tài khoản lần đầu, thao tác nạp và rút qua ví điện tử, và các vấn đề truy cập trên điện thoại. Trang câu hỏi này được sắp xếp theo đúng thứ tự đó để bạn tìm nhanh nhất. Nếu bạn nạp bằng MoMo,
ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy xem trước mục thanh toán vì mỗi ví có bước xác nhận riêng biệt. Với các câu hỏi về trạng thái rút tiền, phần hỗ trợ tài khoản ở cuối trang sẽ hướng dẫn bạn kiểm tra từng bước mà không cần đợi nhân viên. Truy cập trên điện thoại cũng được đề cập riêng vì nhiều
câu hỏi về đăng nhập thực ra liên quan đến trình duyệt di động, không phải lỗi tài khoản. Đọc qua một lần — bạn sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian so với việc gửi yêu cầu hỗ trợ.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money